数字化转型下央企工会服务海外工程一线员工的路径创新
摘要
为应对央企海外工程一线员工服务需求与传统工会服务模式之间的矛盾,提升跨地域员工服务的精准性与时效性,通过构建全球互联智慧服务平台、数据驱动精准服务体系、远程在线互动模式、智能预警关怀机制和移动优先服务渠道五大创新路径,运用云计算、大数据、人工智能等数字技术重构工会服务体系。数字化转型能够有效突破地理与时空限制,实现从被动响应到主动预警、从统一供给到精准匹配、从线下单一到线上线下融合的服务模式升级,为央企海外工程一线员工提供全周期、系统化、智能化的权益保障与发展支持,为新时代工会工作数字化转型提供可复制的实践路径与技术支撑。关键词
数字化转型；央企海外工程；工会服务；一线员工引用本文
李丹. 数字化转型下央企工会服务海外工程一线员工的路径创新[J]. 商业文化, 2026(6): 64-65.