高校工会会员服务精准化管理路径
摘要
在高校治理现代化与数字经济深度融合的背景下,教职工对工会服务的个性化、精准化需求日益凸显,传统“大水漫灌”式服务模式已难以适配新时代工会工作要求。高校工会作为连接学校与教职工的桥梁纽带,推进会员服务精准化管理是落实习近平总书记关于工会工作重要论述、增强组织凝聚力、提升服务效能的核心抓手。本文基于管理探索视角,结合数智工会平台建设实践,系统分析当前高校工会会员服务的现状与精准化管理面临的现实困境,从理念革新、平台优化、机制构建、队伍建设四个维度,探索构建“需求精准识别—服务精准供给—过程精准管控—效果精准评价”的全链条精准化管理路径,为高校工会破解服务供需失衡难题、推动工作数字化转型、助力校园和谐治理提供理论参考与实践范式。关键词
高校工会；会员服务；精准化管理；数智工会；治理现代化引用本文
孙曙光. 高校工会会员服务精准化管理路径[J]. 商业文化, 2026(12): 62-64.