“互联网+”背景下电力营销服务模式创新与实践路径探索
摘要
本文聚焦“互联网+”背景下电力营销服务,阐述其需遵循以用户为核心、数据驱动智能化运营、跨界融合创新发展原则。创新模式包括构建全渠道融合服务体系,从平台搭建、流程优化、规范明确、人才培训方面推进;开发场景化电力产品套餐,做好套餐设计与服务拆解优化;打造互动参与式营销平台,涵盖架构设计、功能开发、运维管理,以提升电力营销服务水平。关键词
“互联网+”；电力营销；服务模式；创新；实践路径引用本文
吴翔. “互联网+”背景下电力营销服务模式创新与实践路径探索[J]. 商业文化, 2025(16): 125-127.