TY - JOUR TI - 优化营商环境背景下供电企业客户关系管理探析 AU - 刘昕 JO - 商业文化 PY - 2024 IS - 14 SP - 122 EP - 124 SN - 1006-4117 AB - 为解决供电企业客户管理与维护等方面存在的问题,本文对优化营商环境背景下的供电企业客户关系管理进行研究,阐述客户关系管理对供电企业的意义,并从客户关系管理的方向、思路等维度着手制订方案,并提出创新营销管理理念与模式、始终以客户为中心、客户关系的信息化管理三点解决措施,结合实际实施各项措施,在客户关系管理工作中取得了显著成效,以期为供电企业参与客户关系管理工作,为提高供电企业在营商环境下的竞争力提供参考。 KW - 营商环境 KW - 供电企业 KW - 客户关系 KW - 管理 UR - https://journal.zazhitong.com/sywh/articles/2112457443474636801 ER -