TY - JOUR TI - 企业微信如何帮助商家抓住新机会? AU - 张樵 JO - 商业文化 PY - 2024 IS - 12 SP - 68 EP - 71 SN - 1006-4117 AB - 数字化和新型消费相辅相成,能够推动商家上下游全链条的数字化,倒逼供给端的转型,从而孕育新的商业模式,甚至催生出一批新的行业平台企业。“所有服务行业的核心,是通过服务和信任支撑起来的。而信任建立的关键,是深沟通。”这一来自商家的观点,不但正在成为行业共识,也映衬出了目前消费趋势的新变化—服务消费、信任消费如今已成为释放消费潜力的重要力量。作为这些新消费方式的关键支撑,数字化技术和工具的广泛应用为商家与消费者实现深入沟通,进而建立信任之桥、提升服务质量和消费体验提供了契机。 KW - 数字化技术 KW - 行业共识 KW - 消费趋势 KW - 消费体验 KW - 信任建立 KW - 商业模式 KW - 建立信任 KW - 提升服务质量 UR - https://journal.zazhitong.com/sywh/articles/2112457441780137985 ER -